П-Сервис в Волгограде

С этой "конторкой" сталкивался 2 раза. Первый раз купили отцу там машину и приехали на первое ТО. До первого ТО ели до ездили, машина жрала бензин, хоть бензовоз за собой вози. По приезду на ТО изложили менеджеру все выявленные недостатки, отдали свои расходники (масло, фильтры). В итоге масло не заменили, фильтр не поменяли (расходники забрали), а на повышенный расход топлива главный механик заявил что машины с инжектором должны кушать больше чем карбюраторные. Просидели с 08.30 до окончания рабочего дня, постоянно напоминая о себе сотрудникам. В итоге с повышенным расходом разобрался наш сосед по гаражу, подключил комп и через 15 минут был результат - ДМРВ с завода был с браком. Второй раз с этой "конторкой" столкнулся когда хотел у них новую машину купить, по салону проходил часа 1.5, все были заняты собой, девочки кучей на рецепшене попивали кофе, а парни бегали по магазину изображая бурную деятельность.

Приехали делать машину по ул. Арсеньева 1 г. Встретил нас менеджер. Был вежлив. Сказал что в течении двух максимум трёх часов все сделают. Нашему автомобилю нужно поменять передние стойки и сделать развал- схождение. В конечном итоге просидели там с двух часов дня до закрытия автосалона. Стойки поменяли, а развал схождения не сделали. А деньги за все содрали и чек не выдали. Сказали приезжайте в понедельник, хотя за ранее были предупреждены о том, что в воскресенье мы уезжаем в область. На следующий день поехали в другой автосервис до делывать за ними все недочеты. В конечном итоге мы остались очень не довольны. Заплатили за воздух.

Неоднократно посещал "П-Сервис" в течение лет 10-ти, наверное.
Кто бывал раньше на СТО "АвтоВАЗ" в Волгограде, знает, как там было сложно заставить персонал просто подойти к загнанной на ремонт машине.
Здесь же приезжаешь по записи, в выходные вообще часто можно сразу после звонка подъехать. Недолгое оформление заказа и начинается обслуживание или ремонт авто вполне приличными темпами и квалифицированным персоналом(кстати, много знакомых лиц с "АвтоВАЗа")
Качество работ устраивает, повторно не обращался.
Есть, конечно, и недочеты: бывает нет в наличии нужных узлов(генератор, стартер), приходится тратить лишнее время из-за очереди к электрикам при ТО. Ну и недешево обходится все по сравнению с "дядей Васей".
Но в целом сервис нравится, рекомендую.
PS. Стаж водительский-49 лет, любимое авто-Нива, уже 9-я у меня.

Обратилась в сервисный центр на Азизбекова по гарантии. Купила авто в салоне, приехала через год на ТО,с пробегом 5 000 км. Менеджер (калмык или кореец) мне сообщил, что я припоздала аж на 3 недели, прошёл 1 год и 1 мес. и теперь ТО буду делать за свои кровные. Я предложила ему 1000 руб, от которой он и не думал отказываться с обещанием что проведет ТО по гарантии. В итоге после 4 часов пребывания в салоне насчитал мне около 11 000 руб, сообщив что он мне провел суперскидку в 10%. А также сообщил, что больше у меня гарантии нет. Ловко дурят покупателей! Это понятно , денежки все любят. Но когда я выехала с сервиса, обнаружила, что спидометр работает через раз; что сход-развал не делали- руль тянет влево. Уважаемое руководство, посмотрите на своих сотрудников- взяточников и обманщиков! Или вы сами от них не отличаетесь ничем. Больше в этот сервис не ногой. В городе много других официалов, ценящих своих клиентов и репутацию. А вам ставлю "1". ПОЗОР!

Ремонт по гарантии был на Азизбекова, 73. Мастера все толковые, руки из правильного места растут
Минусов не увидел :)

Ужасный сервис!!!Ни одно из моего перечня замечаний устранено не было.Тупые отмазки в ответ.Работать не хотят.Машину продержали 4ч30м Тупо поменяли масло при первом то и все.

Приезжал на сервис Лифан на Нежданова, там все отлично и быстро сделали по гарантии, в следующий раз только туда, ребята молодцы, вежливые.

Позор, а не сервис!
В пятницу 08.11.13г. поставили в 10ч.30 мин. на ТО Great Wall Hover H5 в салон П-Сервис по адресу: г. Волжский, улица имени Ф.Г. Логинова, 4. Мастер приемщик по имени Давид обещал машину вернуть к 17ч. 00мин., ну а уж к 20ч. 00мин., точно по его словам все будет готово.
Ближе к 19ч. 00 мин. Давид перезвонил и поставил в известность, что, видите ли, не хватает одной детали (кладовщик по компьютеру посмотрел, деталь есть, а в 19ч. 00мин. она, наверное, растаяла). Самое интересное, что 07.11.13г. мы подъезжали в данный сервис и договорились, что машину привезем 08.11.13г. на ТО к 9ч. 00 мин. В нормальных сервисах заранее все детали проверят.
Самое интересное было дальше. В 19ч. 00 мин. сообщили, что нет в наличии нужной детали, ее смогут привезти в субботу (09.11.13г.) и к обеду машину сделают, к 13ч. 30мин. я сама набрала номер мастера узнать, что и как. Каково же мое было удивление, когда я услышала: «Ой, нам еще 3 часа нужно и мы вам машину отдадим». Ладно, подождав до 17ч. 00мин. я опять сама набрала телефон и опять: «Ой, а вам же еще по гарантии нужно работы провести, нам еще 5 часов нужно, но если вам нужно срочно машину, мы сейчас отдадим, а вы потом нам ее еще раз привезете на ремонт, хорошо?». По-моему местные мастера вообще не могут рассчитывать ни наличие запасных частей, ни время ремонта. Там или дилетанты работают или д….лы просто других слов нет. О готовности машины сообщили только в воскресенье 10.11.13г. к 12ч. 50 мин. В общем, о планах на выходные дни можно и не говорить, все чудные ребята «СПЕЦИАЛИСТ» перечеркнули. С такис «Сервисом» я еще не сталкивалась.
Рекомендую тем, кто хочет нервы свои потратить и планы перечеркнуть, обращайтесь к «СПЕЦИАЛИСТАМ», которые работаю в салоне П-Сервис по адресу: г. Волжский, улица имени Ф.Г. Логинова, 4
Я бы рекомендовала руководству сменить таких ребят, а то так и клиентов можно потерять, а ведь клиенты это деньги, которые такие «СПЕЦИАЛИСТ» просто воруют!!!!

Обратиться в П-сервис посоветовал друг.Он там уже не первый год покупает себе автомобиль LADA. Я вот тоже решил купить калину, обратился в салон на Азизбекова. Все прошло хорошо, обслуживание более чем нормальное, приветливые и адекватные менеджеры. Порадовало, что нужный мне автомобиль был в наличии!

НАРОД!!!! ОБРАЩАЮСЬ К ВАМ!!!!! НЕ ИЩИТЕ СЕБЕ ЛИШНЮЮ ГОЛОВНУЮ БОЛЬ!!!! ЕСЛИ КУПИЛИ МАШИНУ, НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ ЗА ПОМОЩЬЮ В П-СЕРВИС!!! А ТЕМ БОЛЕЕ ЗА проведением ТО.
ТАМ РАБОТАЮТ НЕОБРАЗОВАННЫЕ ГРУБИЯНЫ,КОТОРЫЕ ЖЕЛАЮТ СДЕРАТЬ ДЕНЬГИ, ДА И ПОБОЛЬШЕ!!!!

Очень ужасное обслуживание! Деньги дерут за любую мелочь. Специалисты нулевые!!!!! Вокруг хамство и обман!!!!

В июне 2013г. купили грейт вал ховер5. Через 2 недели начали мигать индикаторы подушек безопасности, полного привода и другие. Приехали в автосалон для устранения неполадок. Сервис работники отказываются выдавать документы подтверждающие прием машины для ремонтных работ. По окончанию работ не выдают актов о выполненных работ. В результате через несколько часов вернули машину пояснив что на блоке управления открутились клеммы. Через 2 дня снова начало все мигать - отогнали в сервис. Так продолжалось в течении месяца и 6 раз отвозили машину в сервис. В результате руководитель сервис отдела Сергей вообще отказался что-либо пояснять и давать документы сообщая что машину можно забрать на следующий день, кроме того ведет себя неадекватно и грубит. Очень жалею, что связался с дилером П-сервис. У них кредо "лишь бы продать авто, а дальше .... сами".

купил лифан х60 20.05.13г.ребятам из салона Олегу и Виктору респект и уважуха.терпели мои капризы и вопросы=которых при покупке очень много.Мастер т.о.Игорь спокойно и просто всё объяснит и просветит.Ни каких навязчивых долпов-можно взять машину голую.Установили в подарок защиту картера и кпп.Оформление и оплата проходит тихо и спокойно в отдельном месте.Всем спасибо! А те кто пишет отрицательные отзывы или работники других салонов или кто там не был

В октябре 2009 купил "Калину Sport",не в пи..."сервисе",а на моторном(разница 25тыс.р.!в мою пользу).Гарантия на выбор была-пи..."сервис" или в Волжском.Пи..."с"ец был ближе,и на много,как оказалось.Любая гарантийная мелочь-это целый геморрой!Порвался патрубок омывателя стекла задней двери:1)загнал машину(сам!)в 5ый бокс-ожидание какого-нибудь тела с гаичным ключём-1 час. 2)Начал(с женой!)бегать,орать-пришёл инженер,разобрал верхний стоп-сигнал задней двери, нашел откуда течь, позвал механика, потом другого и вот-так на троих они сообразили, что надо разрезать патрубок и вставить туда сломанную пополам, на моих глазах,ручку инженера. 3) На мой вопрос когда же будет замена патрубка на новый был ответ: "Это же надо весь потолок разбирать!" 4)Прикинув,что по времени это займет часа четыре, я отказался, забрал машину и уехал. Впоследствии я спросил у инженера, сколько по времени заняла бы такая операция-два дня минимум! 4)Год назад я купил Форд Фокус 3, у дилера я в "шоколаде" (Арконт), ну а на П..."Сервис" я теперь приеду за Нивой (вторая машина в семье), куплю и ни ногой!

Не знаю, как менеджеры в отделе продаж - в беседах с ними показались вполне компетентными. Но сервис у них - полнейший отстой. И дело не в том, что долго или дорого. Безграмотные "специалисты", абсолютно бесхребетное руководство и наплевательское отношение к клиентам.
Пригнал свою машину с ерундовой неисправностью - перестал работать регулятор оборотов холостого хода, держит 1500-2000 и не сбрасывает. Самому менять его было влом, да и решил заодно диагностику остальных датчиков провести. Оформили все быстро, загнал машину, "спец" подцепил к ней прибор, и...
Вердикт меня убил. Фильтр, говорит, засорился. Я ему говорю, что, во-первых, фильтр менял с месяц назад, а во вторых "тянет" она у меня прекрасно (чего не будет при забитом фильтре), а вот сбрасывать обороты назад не хочет.
Неее, говорит мне этот кудесник. Фильтр, который в баке, сеточка. Я вообще выпал в осадок, но говорю, раз такое дело - меняйте. Но если не поможет - я платить не буду.
Поехал на подъемник. Полчаса ждал, пока кто-нить из слесарей подойдет. Потом очередной "спец" подошел и огорошил. Работа копеечная, возни - полдня, надо бак снимать(нафига, если там лючок есть как раз напротив бака?)... короче, он делать не будет, меня мастер участка направил, вот пусть он и делает.
Пошел искать мастера. Тот выслушал и... развел руками - раз слесаря делать не хотят, то мы вам ничем помочь не можем.
Короче, я к тому времени уж и сам не чаял от них удрать. Правда, меня выпустили не сразу. Оставленный в залог ПТС все не хотели отдавать, пока я пришел тот мастер и не сказал, что мне ничего не делали. Я думал, скандал поднимется, я ж высказал им всё, что думал об их сервисе. Нет, отдали документы, - и валите, уважаемый клиент, не мешайте окучивать других лохов.
А регулятор мен на ближайшем БОШ-сервисе поменяли за 250 рублей вместе с диагностикой (плюс стоимость запчасти)..
Так что к этим горе-мастерам я больше - ни ногой...

Некоторые ругают П-Сервис, но хотелось бы узнать, где у нас в городе такие автосалоны, которыми буквально все были бы довольны?В салонах нормальные менеджеры, на сервисе тоже не так все плохо.Я покупала машину в салоне CHERY и плохого не могу сказать ничего.Есть только одно замечание-плоховата после продажное обслуживание, а так все нормально.На сервисе тоже не так уж печально.Никто не был в сервисе компании км/ч?Поверте, лично мне есть с чем сравнить.Поэтому везде все одинаково, где то лучше, где то хуже.Но такого ужасного нет.

Последний раз был в п сервисе и все очень понравилось. продавцы заботятся о клиенте - и чай с кофе предлагали и звонили узнавали как у меня дела. машина канечно не очень, но это потому что лада, я был готов к этому, когда брал, уже через пару недель приехал на сервис. там тоже все хорошо! был удивлен, но приемщики очень вежливые и грамотные, и даже чихлы на сидения одели перед тем, как в ремонт загнать!!! это для наших-то машин! как с иномарками обращаются! гарантийщик все объяснил и все быстро исправили. в других сервисах меня или не принимали по гарантии или пытались содрать денег как можно больше. а тут все очень приятно и хорошо. молодцы!

Я не знаю, как ваш П-сервис, но я покупала и обращалась в П-сервис на Азизбекова. Ребята все вежливые, все объяснили, разъяснили, устранили. Очень даже квалифицированные, что продавцы, что в сервисной службе.

Отвратительное обслуживание! Хамское отношение к клиентам! Невоспитанные, грубые, некомпетентные, неквалифицированные сотрудники! Обратилась с неисправностями в новом авто, что бы устранить их по гарантии. Две недели ждала приема по записи (по непонятным причинам прием переносили). В назначенный день пригнала свой автомобиль на ремонт, через 4 ЧАСА ОЖИДАНИЯ, мне сообщили, что ничего не сделано и нужно ждать ещё минимум две недели. Это они 4 часа соображали!!!!! "Специалисты" хреновы!!!!!! О какой квалификации персонала можно вообще говорить??? О каком высоком уровне обслуживания??? Это не персонал, это шпана с улицы!!! На вопрос: "Почему так долго?", отвечали очень грубо и с усмешкой, что если что-то не устраивает, это не их проблемы! Посмотрела книгу жалоб,да в ней места живого нет, одни претензии и недовольства! Заходите, уважаемые клиенты, почитайте! Зачем руководителям такие сотрудники??? Ужасно жалею, что вообще связалась с этой "конторой". В городе полно других организаций, где можно приобретать автомобили и ремонтировать их действительно на высоком уровне обслуживания!
Да, кстати, эти сотрудники, непонятного происхождения настолько невоспитанны и мелочны, что у меня даже жвачки из машины пропали после их осмотров! Ребят, если ваша зарплата не позволяет вам купить жвачек, просто попросите. Нехорошо брать без спроса!!!
Уже неоднократно оставляла свои комментарии по поводу своего недовольства, но их постоянно удаляют. Уважаемые, не надо их удалять, надо просто, как минимум, научиться общаться с людьми!!!
P.S. Люди, ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ "п-СЕРВИС" НА УЛ. НЕЖДАНОВОЙ, 6А!!!!!!!
Сэкономите своё время, деньги и НЕРВЫ!!!!!!!!!!!

Купил Geely MK Cross в среду. При приеме авто все ок. Сигнализация с автозапуском работает. Все индикаторы в адеквате. Пока доехал до дома засветился индикатор открытой двери, хотя все двери закрыты. Перестал работать свет в салоне. Автозапуск не работает и закрывает центральный замок даже при открытых дверях. В четверг позвонил менеджеру Александру (нормальный продавец, знающий, вежливый, ответственный), догворился на пятницу произвести осмотр в 16-30. Приехал вовремя, машину сразу загнали на осмотр. А я сидел в салоне ждал...ПОЛТОРА ЧАСА!!! В 18-00 с заключением: ЭТО ЧТО-ТО у ВАС с МАШИНОЙ… С сигнализацией вроде все в норме. Мне вернули ключи. И попросили приехать в среду посмотреть БОЛЕЕ тщательно электриком. Предложили вежливо проехать в соседний П-Сервис ЛАДА , проверить сигнализацию.(поскольку автозапуска нет, машина не глохнет при постановке на охрану). Где-то в 18-30 я был у мастера по сигнализации. Мастера зовут Андрей, проверил сигнализацию – дело было не в ней. Молодой парень НАШЕЛ НЕИСПРАВНОСТЬ В БЛОКЕ КОМФОРТА ЗА 15 МИНУТ. Электрик П-сервис – geely и еще какие-то «специалисты» в общей сложности около двух часов потратили на ОСМОТР моего авто, а мастер по сигнализациям Андрей НАШЕЛ ПРОБЛЕМУ И СДЕЛАЛ за 15 минут. Теперь все работает, и индикация дверей и освещение и сигналка. PS: Мнение сложилось противоречивое, к менеджерам претензий нет, вежливые ответственные. Электрик, который занимался машиной оставляет много вопросов по его компетенции.( к сожалению не знаю его имени), Мастер Андрей – действительно МАСТЕР.